Capitolul 6
Ghidul începătorului pentru creşterea notorietăţii şi target-ului prin intermediul Facebook-ului
Cine sunt clienţii tăi?
Familiarizarea cu clienții dvs. este un pas crucial pentru o campanie de anunțuri Facebook de succes. Cu mai mult de 1 miliard de utilizatori zilnic activi pe Facebook, este absolut esențial să-i vizați numai pe cei care sunt potențial interesați de produsul dvs.
Din fericire, Facebook oferă o gamă largă de opțiuni care vă vor ajuta să găsiți cea mai potrivită nișă!
În capitolul 6, veți afla:
- Cum se creează segmente de public din Facebook
- Care sunt toate segmentele de public din Facebook
- Cum se configurează segmentele de public pentru remarketing
- Cum să lucrați cu audiențe personalizate și cu audiențe de tip Lookalike
- Care sunt cele mai bune opțiuni Facebook pe care să le utilizați
- Amintiți-vă că publicitatea vizează atragerea de clienți, nu de click-uri ieftine.
Alegeți publicul care va vedea anunțurile dvs. și păstrați testarea diferitelor opțiuni de direcționare pentru a găsi locul dvs. Potrivit.
Cum se creează segmente de public din Facebook
Pentru a crea și a gestiona segmentele de public țintă Facebook, va trebui să utilizați instrumentul Audience Manager.
Puteți găsi acest instrument în Business Manager, făcând clic pe meniul din dreapta sus și selectând „Audiences”.
În pagina Audiences, puteți vedea toate segmentele dvs. de public Facebook salvate, precum și să creați altele noi. Pentru a înțelege o gamă largă de opțiuni care vin cu anunțurile Facebook, să începem de la elementele de bază.
Facebook are trei tipuri principale de audiență:
- Segmentele de public salvate
- Audiențe personalizate
- Aspecte auditive
Fiecare dintre aceste tipuri de auditori vă oferă o mulțime de opțiuni suplimentare pentru a crea publicul țintă perfect pentru campaniile dvs. Facebook.
Facebook salvează audiențele
Publicul înregistrat este segmentul de public pe care îl puteți defini prin alegerea locației, a vârstei, a sexului, a dispozitivelor utilizate, a nivelului venitului, etc. Puteți crea reclame de publicitate salvate atât în faza de configurare a campaniei, cât și în Audience Manager-ul.
Targeting-ul pe baza locației
Facebook vă permite să vizați persoane din anumite locații, inclusiv:
- Țară
- Stat / Regiune
- Judeţ
- DMA (zona de piață desemnată)
- Oraș
- Cod postal
- Raza specifică a adresei
Pur și simplu tastați în regiunile pe care doriți să le vizați.
De asemenea, aveți un alt nivel de targeting în funcție de locație, permițându-vă să fiți chiar mai specific:
-Toată lumea din această locație (opțiunea de direcționare implicită) – ultima locație actualizată a unui utilizator actual din Facebook
-Persoanele care locuiesc în această locație – Locația este stabilită de locația din profilul unui utilizator pe Facebook și confirmată de adresa lor IP.
-Oamenii care au trecut recent prin această locație – urmăriți de utilizarea dispozitivelor mobile în zona geografică pe care intenționați să o vizați.
-Oameni care călătoresc în această locație – utilizatorii care au avut această zonă geografică ca locație recentă care se află la cel puțin 100 de mile de la locația lor de origine.
Targetingul bazat pe date demografice
Pe măsură ce dați click pe fila Demographics, veți obține o mulțime de subiecte de targeting pentru a vă îmbunătăți audiența pe baza mai multor opțiuni. Principalele 3 sunt:
-Vârstă – dacă vizați o audiență cu o anumită limită de vârstă, puteți ajunge cu ușurință la ele anunțând Facebook care sunt clienții dvs. Ideali.
-Sex – Puteți de asemenea să selectați pentru un anumit sex.
-Limba – dacă faceți publicitate într-o anumită limbă, este recomandat să vizați numai persoanele care vă pot înțelege anunțurile.
-Dar puteți deveni mult mai detaliat. De exemplu, veți putea să vizați persoane prin viziuni politice, evenimente de viață, profesii , etnie și așa mai departe.
Activitatea de targeting bazată pe interese
Interesele sunt una dintre cele mai bune (și mai simple) anunțuri Facebook care vizează opțiunile, deoarece vă permit să vizați persoane interesate în mod special de un subiect legat de produsul dvs. De exemplu, ați putea viza persoane interesate de competitorii dvs. sau segmentul dvs. de piață mai larg, sau reviste și bloguri care acoperă piața dvs.
Pentru a viza pe baza de interese, puteți căuta meniul cu sute de interese sau pur și simplu introduceți un singur interes, astfel încât Facebook să vă sugereze alte subiecte conexe.
Interesele se bazează pe preferințele utilizatorilor Facebook, pe aplicațiile pe care le folosesc, pe paginile pe care le-au plăcut și pe altele. Adăugarea mai multor interese vor viza persoane cu cel puțin unul dintre ele, astfel încât să vă lărgiți gradul de acoperire.
Direcționarea bazată pe comportament
Spre deosebire de Interesele precise, comportamentele vă permit să vizați oameni prin istoricul achizițiilor, evenimentele pe care le doresc, aniversările personale etc. Aceste date sunt colectate de Facebook analizând mai mulți factori și utilizând date externe.
Ele nu sunt întotdeauna utile, dar atunci când acestea sunt, sunt de mare ajutor! De exemplu, puteți viza persoanele care călătoresc în prezent sau își planifică următoarea excursie … neprețuită dacă vă aflați pe piața hotelurilor sau a rezervărilor de evenimente. Verificați-le și vedeți dacă pot fi de ajutor pentru afacerea dvs.
Pentru a stăpâni targeting-ul comportamental și pentru a afla despre toate posibilitățile sale, consultați acest ghid: Ajungeți la audiența perfectă de 100% cu targetingul în funcție de comportamentul userilor Facebook.
Facebook Custom Audiences
Audiențele personalizate pentru Facebook sunt, probabil, cele mai vizitate segmente de public țintă, deoarece acestea permit retușarea vizitatorilor anteriori ai site-urilor web și a persoanelor implicate în conținutul sau aplicația dvs. Există mai multe modalități de a crea un public particular și vom acoperi pe scurt toate acestea.
Crearea de segmente de public personalizate din profilurile clienților
Acest prim tip de public personalizat Facebook se bazează pe fișierele clienților existenți – listele de conturi de e-mail, numere de telefon sau ID-uri de aplicații. Publicul targetat din profilurile clienților este o modalitate foarte bună de a viza abonații dvs. de știri sau utilizatorii de aplicații.
Pentru a crea un public personalizat pentru Facebook, urmați acești pași:
- Creați un public personalizat pentru Facebook
- Selectați opțiunea „Fișier client”
- Selectați dacă doriți să adăugați un fișier client sau să importați persoane de contact din MailChimp.
- Importați datele dvs. de client pentru a crea un nou public particularizat
- Selectați identificatorii
- Încărcați un fișier de client
- Oferiți-vă publicului dvs. particularizat un nume
Fișierele dvs. de clienți pot include 15 identificatori diferiți, dintre care cele mai populare sunt:
- Numar de telefon
- ID
Dacă aveți nevoie să curățați datele din fișierele clientului înainte de import, acest ghid Facebook vă poate ajuta.
Crearea de segmente de public personalizate pe baza traficului pe site
Site-urile de publicitate Facebook bazate pe traficul web vă permit să creați campanii de remarketing pentru persoanele care au intrat pe site-ul dvs. Web. Acestea sunt segmente de public de valoare foarte mare, deoarece utilizatorii care văd anunțurile dvs. au manifestat deja un interes în această privință. Important! Pentru a crea segmente de public pe baza traficului site-ului dvs., trebuie mai întâi să instalați Facebook Pixel. Consultați instrucțiunile de configurare Pixel de către Facebook.
Dacă ați construit site-ul dvs. pe WordPress, puteți crea, de asemenea, acest tip de segmente personalizate cu ajutorul pluginului Pixel Caffeine.
Odată ce ați instalat Facebook Pixel, puteți să mergeți pur și simplu la Audience Manager și să creați un public particular bazat pe traficul de pe site-ul trecut.
Puteți alege între mai multe opțiuni:
- Vizați-i pe toți cei care au vizitat site-ul dvs. Web
- Vizați-i persoanele care au vizitat anumite pagini web
- Vizați persoanele care au vizitat pagini web specifice, dar nu și pe altele
- Vizați persoanele care nu au vizitat site-ul dvs. pentru o anumită perioadă de timp
- Alte combinații personalizate
- Crearea de segmente de public personalizate pe baza activității aplicațiilor
Dacă doriți să ajungeți la persoanele care au utilizat aplicația dvs. iOS sau Android, puteți configura un public țintă Facebook pentru a face acest lucru. Pentru a viza persoane pe baza activității aplicației, trebuie mai întâi să vă înregistrați aplicația și să configurați evenimentele aplicațiilor.
Pentru a crea un public personalizat pe Facebook în funcție de activitatea aplicației dvs., vizați persoanele care au efectuat anumite acțiuni (evenimente) din aplicația dvs. De asemenea, puteți selecta intervalul de timp pentru evenimentele respective.
De exemplu, ați putea selecta un eveniment de achiziție și specificați „În ultimele 90 de zile” pentru a ajunge la persoanele care au finalizat o achiziție în aplicație în ultimele 90 de zile. Iată ghidul oficial al Facebook pentru a vă ajuta să creați publicul particular pe baza activității aplicației.
Crearea de segmente de public personalizate pe baza angajamentului
Știați că puteți viza, de asemenea, utilizatorii care s-au implicat în conținutul dvs. pe Facebook, de ex. A văzut videoclipurile dvs. sau a dat like la o postare de pagină. Cea mai recentă adăugare către segmentele personalizate este posibilitatea de a viza persoane care au făcut una dintre următoarele acțiuni:
Ți-a vizitat pagina Facebook
S-a implicat în postările sau anunțurile dvs. Facebook
Ți-a dat click pe oricare dintre butoanele call-to-action
A trimis un mesaj către pagina ta
A salvat pagina sau postările dvs.
Aceast lucru vă oferă ocazia perfectă de a ajunge la publicul cu potențial ridicat, care este interesat să afle mai multe despre marca sau produsul dvs. Dacă doriți să aflați mai multe despre publicațiile personalizate, cum să le creați și cum să obțineți cele mai multe din ele, consultați acest ghid: Reclame personalizate Facebook: Tot ce trebuie să știți
Contul public din Facebook
Facebook Lookalike Audiences vă permite să ajungeți la persoanele care sunt asemănătoare cu baza de date a clienților existenti. Pentru a crea o audiență Lookalike, trebuie mai întâi să creați un public particularizat pentru a comunica Facebook-ului ce tip de utilizatori doriți să atrageți. Apoi, selectați „Audience Lookalike” din meniul de creare a publicului și selectați o țară țintă și un procent (1% -10%) din utilizatorii Facebook ai țării vizate. Procentajul înseamnă persoanele cele mai asemănătoare cu publicul dvs. personalizat selectat.
Cum să-ți reduci audiențele
Uneori, publicul Facebook poate include milioane de utilizatori. Dacă nu aveți sute de mii de lei buget de publicitate în așteptare, ar trebui să vă mențineți publicul țintă mai mic și mai precis.
Atunci când creați segmente de public prestabilite, puteți restrânge audiența cu opțiunile de direcționare AND / OR. Targetingul prin OR înseamnă că atunci când adăugați noi opțiuni de targeting sub aceeași categorie de targeting, publicul dvs. va crește. AND înseamnă că o persoană care se află în publicul vizat trebuie să se încadreze în mai multe categorii. Acest lucru va ajuta la diminuarea dimensiunii publicului și la crearea unor segmente de public de nișă.
După cum probabil ați observat din imaginea de mai sus, puteți, de asemenea, EXCLUDE persoanele care se potrivesc cu anumite interese sau cu criterii demografice. De asemenea, puteți exclude anumite segmente de public personalizate din publicul țintă general. De exemplu, puteți exclude utilizatorii din trecut, pentru a evita ca anunțurile să ajungă la persoane care sunt deja clienți.
Sfat Bonus
Dacă un anumit segment de publicitate sau publicul privat este prea mare (sute de mii de persoane), restrângeți-le cu direcționarea bazată pe categorii de interes prin crearea unui public salvat.
Iată cum funcționează:
- Creați un public Facebook
- Selectați un public particular sau un public interesat
- Adăugați opțiuni de targeting bazate pe categorii de interese sau demografice.
Acum că aveți o imagine de ansamblu destul de completă a tipurilor de audiență Facebook, hai să mergem la capitolul # 7 și să vorbim despre ofertele de anunțuri și optimizarea campaniilor.
Abonează-te și dă like paginii de Facebook Andrei Ursachi . Pentru a fi pus la curent cu ultimele informații ce-ți vor putea fi de folos în viață și în afaceri te aștept aici pe blog.
